preliminares

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- Bom dia, é da recepção? Eu gostaria de falar com alguém que me desse informações sobre um paciente. Queria saber se certa pessoa está melhor ou piorou....
- Qual e o nome do paciente?
- Chama-se Celso Silva e está no quarto 302.
- Um momentinho, vou transferir a ligação para o sector de enfermagem...
- Bom dia, sou a enfermeira Lurdes. O que deseja?
- Gostaria de saber as condições clínicas do paciente Celso Silva do quarto 302, por favor!
- Um minuto, vou localizar o médico de serviço...
- Aqui é o Dr. Carlos Santos. Em que posso ser útil?
- Bom dia, doutor. Precisaria que alguém que me informasse sobre a saúde do paciente Celso Silva que está internado há três semanas no quarto 302.
- Ok, vou consultar a ficha do paciente... Um instante só! Hummm!
Aqui está: ele alimentou-se bem hoje, a pressão arterial e pulso estão estáveis, responde bem à medicação prescrita e vai ser
retirado do monitor cardíaco até amanhã. Continuando assim, o médico responsável assinará alta dentro de três dias.
- Ahhhh, Graças a Deus! São notícias maravilhosas! Que alegria!
- Pelo seu entusiasmo, deve ser alguém muito próximo, certamente da família?
- Não, sou o próprio Celso, estou a telefonar aqui do 302!É que todo mundo entra e sai deste quarto e ninguém me diz coisa nenhuma.Eu só queria saber como estou.....